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Rücksendung


Die Rücksendungen sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (auch nach 13/06/2014!). Sie können alle bestellten Waren innerhalb des Widerrufrechts von 14 Tagen zurückschicken. Dazu folgen Sie bitte diese Punkte:
  1. Schicken Sie uns bitte eine Nachricht, dass Sie Ware zurückschicken wollen. Entweder über das Kontaktformular auf unserer Seite, oder an die Mailadresse: service@villasmalland.com. Sie müssen uns keinen Grund für die Rücksendung nennen. Wir würden uns aber über ein Feedback freuen (z.B. zu klein, anders als abgebildet), um unseren Service verbessern zu können.
  2. Sie erhalten eine Email zurück mit dem Retourenlabel im Anhang als Pdf-Datei. Dieses drucken Sie bitte aus, und kleben es auf das Paket. Für die Rücksendung können Sie am besten denselben Karton verwenden, in dem Sie die Ware von uns erhalten haben.
  3. Geben Sie bitte das Paket in der nächstgelegenen Filiale bzw. Packstation oder Paketbox ab.
  4. Erstattungen nehmen wir innerhalb von 14 Tagen vor.
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